Política de privacidad

1ª capa. - Información básica

INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS- 1ª CAPA

2ª capa - Información adicional

¿Quién es responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios?

Identidad: AMERICAN TOWER ESPAÑA, S.L.U. NIF: B87494936 
Dirección postal: CALLE QUINTANADUEÑAS (ED ARQBOREA), 6 - 1 PLT 28050 MADRID
Teléfono: 900 109 110
Correo electrónico: privacy.officer@americantower.com
Responsable de protección de datos (RPD): Sí, se ha designado un RPD en la entidad Contacto RPD: dpo.ate@americantower.com

¿Con qué finalidad AMERICAN TOWER ESPAÑA, S.L. trata los datos personales de los usuarios?

En AMERICAN TOWER ESPAÑA, S.L. tratamos sus datos personales con el máximo respeto y cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos. Tratamos sus datos con las siguientes finalidades

• Gestionar las consultas y solicitudes realizadas por los interesados y las cuestiones derivadas de las mismas.
• Gestionar la participación de los interesados en los procesos de selección que llevamos a cabo. Le informamos que nos limitaremos a tratar sus datos personales para las finalidades citadas y que, en ningún caso, se tomarán decisiones automatizadas basadas en su perfil.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?  

Trataremos sus datos personales durante el tiempo necesario para resolver y atender las consultas y solicitudes realizadas por los interesados y, una vez resueltas, durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales. En otros casos, trataremos sus datos durante el tiempo necesario para gestionar su solicitud y/o servicio.

¿Cuál es la legitimación para llevar a cabo el tratamiento de los datos personales de los usuarios? 

Respecto a las consultas y solicitudes realizadas a través de la sección «Contacte con nosotros», la base legal que legitima el tratamiento de los datos personales de los interesados es su necesidad para la ejecución de la relación jurídica que surge al contactar con nosotros y presentar la consulta o solicitud. Es decir, es necesario para gestionar las consultas o solicitudes realizadas. En cuanto a los recursos humanos, la base legal que legitima el tratamiento de sus datos personales es su necesidad para la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.

¿Qué obligaciones cumple AMERICAN TOWER ESPAÑA, S.L.U. respecto a los datos personales que trata? 

AMERICAN TOWER ESPAÑA, S.L.U. cumple con todos y cada uno de los principios exigidos tanto por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) como por la LOPDGDD. A continuación, incluimos un breve resumen de todos ellos para entender exactamente lo que implican. No obstante, estaremos encantados de aclarar cualquier duda que pueda tener al respecto en el correo electrónico dpo.ate@americantower.com. 

En este sentido, el GDPR y la LOPDGDD establecen una serie de principios -es decir, obligaciones para AMERICAN TOWER ESPAÑA, S.L.U. y todo su personal- que AMERICAN TOWER ESPAÑA, S.L.U. tendrá en cuenta durante todas las fases, tratamientos y actuaciones a las que sean sometidos los datos de carácter personal de los que sea responsable. Estos principios están regulados en los artículos 5 y 6 del GDPR y son:

• Principio de licitud, lealtad y transparencia que implica, como su propio nombre indica, que AMERICAN TOWER ESPAÑA, S.L.U. sólo tendrá derecho a tratar los datos de manera «lícita, leal y transparente en relación con el interesado.»
• Principio de limitación de finalidad. Este principio exige que AMERICAN TOWER ESPAÑA, S.L.U. sólo tratará los datos recogidos para «finalidades determinadas, explícitas y legítimas.» Este principio también implica que AMERICAN TOWER ESPAÑA, S.L. no tratará estos datos posteriormente «de manera incompatible con dichos fines.» La prohibición de tratarlos con fines incompatibles, prevista en el artículo 89.1 del GDPR, no es aplicable al tratamiento de dichos datos con «fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica, o fines estadísticos.»
• Principio de minimización de datos. Esta obligación conlleva el deber de AMERICAN TOWER ESPAÑA, S.L.U., como responsable del tratamiento y de todo el personal que trabaje para AMERICAN TOWER ESPAÑA, S.L.U., de tratar únicamente datos que sean «adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que se traten.»
• Principio de exactitud. Este principio especifica la necesidad de que AMERICAN TOWER ESPAÑA, S.L.U. trate datos personales que sean exactos y, por tanto, actualizados. En este sentido, el GDPR exige que AMERICAN TOWER ESPAÑA, S.L.U., como responsable del tratamiento, tome «todas las medidas razonables para garantizar que los datos personales que sean inexactos con respecto a los fines para los que se tratan se supriman o rectifiquen sin demora.» Por lo tanto, le rogamos que si algún dato personal ha cambiado desde que usted lo facilitó inicialmente, nos lo comunique lo antes posible para que podamos procesar únicamente datos personales exactos y actualizados. El principio de exactitud exige -y AMERICAN TOWER ESPAÑA, S.L.U. garantizará- que AMERICAN TOWER ESPAÑA, S.L.U., adopte periódicamente medidas para verificar -en la medida de lo posible y realizando esfuerzos razonables- que los datos personales que trata son exactos y están actualizados.
• Principio de limitación de almacenamiento. Este principio exige que AMERICAN TOWER ESPAÑA, S.L.U. sólo conserve los datos personales que trate -de forma que permita la identificación de los interesados- durante un plazo no superior al necesario para los fines del tratamiento de los datos personales. El GDPR permite conservar los datos personales durante períodos más largos siempre que se procesen exclusivamente para «fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica, o fines estadísticos», de conformidad con el artículo 89, apartado 1, siempre que se apliquen las medidas técnicas y organizativas adecuadas exigidas por el GDPR para salvaguardar los derechos y libertades del interesado.
• Principio de integridad y confidencialidad. Esta obligación exige que AMERICAN TOWER ESPAÑA, S.L.U. adopte todas las medidas necesarias -técnicas, organizativas o de otro tipo- para garantizar «la seguridad adecuada de los datos personales, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidentales.»
• Principio de responsabilidad. Este principio es una de las nuevas obligaciones introducidas por el GDPR y supone un cambio de actitud y mentalidad en materia de protección y seguridad de los datos personales para AMERICAN TOWER ESPAÑA, S.L.U. y, en consecuencia, para todo su personal. En la práctica, el cumplimiento de este deber de Rendición de Cuentas (también conocido como responsabilidad activa o accountability) implica que AMERICAN TOWER ESPAÑA, S.L.U. y todo su personal adopten una actitud activa y preventiva -y no reactiva- frente a potenciales riesgos, amenazas y/o tratamientos indebidos de datos personales desde el inicio en todas las fases del tratamiento. Por ello, todo el personal de AMERICAN TOWER ESPAÑA, S.L.U. es consciente de la importancia de este principio de Responsabilidad, que implica la adopción de medidas preventivas, actitudes y acciones proactivas, siempre en aras del máximo respeto al derecho fundamental a la protección de datos de carácter personal del titular. Este principio de Responsabilidad conlleva una amplia labor de documentación que permite rastrear todas las acciones llevadas a cabo para cumplir con esta responsabilidad activa por parte de todo el personal de AMERICAN TOWER ESPAÑA, S.L.U..
• Principio de tratamiento lícito. El GDPR exige, como no podía ser de otra manera, que todo tratamiento de datos personales sea lícito. En este sentido, incluye seis bases legales que hacen lícito el tratamiento de datos personales. Estas seis bases están reguladas en el artículo 6 del GDPR y consisten en las siguientes circunstancias 

a) el interesado ha dado su consentimiento al tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos; 

b) el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para tomar medidas a petición del interesado antes de celebrar un contrato; 

c) el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que esté sujeto el responsable del tratamiento;

d) el tratamiento sea necesario para proteger los intereses vitales del interesado o de otra persona física; 

e) el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una misión de interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento 

f) el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero, salvo cuando prevalezcan sobre dichos intereses los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de sus datos personales, en particular cuando el interesado sea un niño. 

También puede consultar el texto completo del GDPR y de la LOPDGDD. 

Si tiene alguna pregunta o cuestión relacionada con la protección de datos personales, puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos en dpo.ate@americantower.com.

¿A quién se comunicarán los datos personales de los usuarios?

AMERICAN TOWER ESPAÑA, S.L.U. no cederá ni realizará transferencias internacionales de sus datos personales, salvo obligación legal. Asimismo, le informamos que AMERICAN TOWER ESPAÑA, S.L.U. trabaja con varias entidades que prestan un servicio que requiere el acceso a datos personales. Estas entidades son, por tanto, encargados del tratamiento de datos de AMERICAN TOWER ESPAÑA, S.L.U., con quienes hemos suscrito el correspondiente contrato de tratamiento de datos de conformidad con lo dispuesto en el artículo 28.3 del Reglamento General de Protección de Datos.

¿Qué medidas de seguridad ha adoptado AMERICAN TOWER ESPAÑA, S.L.U. para proteger sus datos? 

En AMERICAN TOWER ESPAÑA, S.L.U. adoptamos todas las medidas a nuestro alcance para garantizar la seguridad y confidencialidad de todos los datos personales que tratamos. Estas medidas son tanto físicas como lógicas, técnicas y organizativas, y necesarias en función de los datos que tratamos. Por supuesto, las medidas se adoptan para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de todos los datos personales que tratamos para evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. 

Adicionalmente, AMERICAN TOWER ESPAÑA, S.L.U. dispone de un Documento de Seguridad actualizado (siguiendo las recomendaciones de la Agencia Española de Protección de Datos) sobre su conservación y adecuación a las exigencias del GDPR y de la LOPDGDD.

Entre las medidas de seguridad (en resumen) que adoptamos se encuentran: formación continua de todos nuestros trabajadores, uso de contraseñas seguras y cambios frecuentes de las mismas, copias de seguridad, transmisión encriptada de datos personales, control de acceso a los datos personales en función de las necesidades, auditorías de seguridad, contratación de encargados de tratamiento que ofrezcan la seguridad necesaria y el cumplimiento estricto de la normativa de protección de datos, medidas de seguridad física para el control de acceso (llaves, cerraduras, etc. ), trituradora de papel, utilización de programas oficiales que garanticen la seguridad en el tratamiento de los datos de carácter personal, y, por supuesto, todas aquellas que ofrezca la tecnología y técnicas acordes con los riesgos identificados para el tratamiento de datos de carácter personal realizado por AMERICAN TOWER ESPAÑA, S.L.U. 

En este mismo sentido, le rogamos que haga lo que esté en su mano para evitar ser víctima de los ataques que, desgraciadamente, se producen en Internet. Para ello, le recordamos que no pulse sobre ningún enlace si no está seguro de su origen, que no facilite datos bancarios o contraseñas por vía electrónica o telefónica, que utilice una contraseña segura (que combine letras, números y caracteres especiales) y que la cambie con frecuencia (al menos una vez al año). Asimismo, en caso de duda sobre la solicitud de datos y/o cualquier otro tipo de acción por parte de AMERICAN TOWER ESPAÑA, S.L.U., le rogamos nos consulte previamente al correo electrónico dpo.ate@americantower.com antes de realizar cualquier acción.

¿Qué derechos tienen los usuarios como titulares de los datos? 

Usted, como interesado, bien en nombre propio o a través de representante -legal o voluntario- puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, supresión, oposición, así como el derecho a la portabilidad de los datos. Le explicamos brevemente en qué consiste cada uno de los derechos:

• Derecho de acceso: tiene derecho a conocer qué datos personales está tratando AMERICAN TOWER ESPAÑA, S.L.U. sobre usted.
• Derecho de rectificación: tiene derecho a que AMERICAN TOWER ESPAÑA, S.L.U. rectifique cualquier dato personal suyo que sea incorrecto o esté desactualizado (por ejemplo, cambio de correo electrónico, error en el número de teléfono de contacto, cambio de dirección postal o número de cuenta).
• Derecho de supresión: tiene derecho a solicitar que AMERICAN TOWER ESPAÑA, S.L.U. suprima los datos personales relacionados con usted. No obstante, si existe algún motivo que lo impida (relación contractual, exigencias legales, etc.), al recibir su solicitud, AMERICAN TOWER ESPAÑA, S.L.U. le informará de si puede atender positivamente su derecho de supresión o no.
• Derecho a la limitación del tratamiento: tiene derecho a solicitar que AMERICAN TOWER ESPAÑA, S.L.U. cese en una determinada actividad de tratamiento de datos personales. No obstante, al igual que con el derecho de supresión, si existe un motivo justificado para no atender positivamente su derecho, AMERICAN TOWER ESPAÑA, S.L.U. le informará de forma clara, sencilla y transparente.
• Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que AMERICAN TOWER ESPAÑA, S.L.U. esté tratando sobre usted, siempre que éstos hayan sido facilitados por usted y se encuentren en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. También puede elegir si desea que estos datos se le faciliten a usted o a otro responsable del tratamiento.
• Derecho de oposición: puede ejercer este derecho para oponerse a determinadas actividades de tratamiento de datos personales que AMERICAN TOWER ESPAÑA, S.L.U. esté llevando a cabo. No obstante, al igual que ocurre con los derechos de supresión y limitación, si existen motivos legítimos que justifiquen el tratamiento y/u obligaciones legales, le será comunicado de forma sencilla y transparente por AMERICAN TOWER ESPAÑA, S.L.U.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte de forma significativa de modo similar.

Para ejercitar estos derechos, deberá ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico dpo.ate@americantower.com con el asunto «Derechos de Protección de Datos» o, si lo prefiere, por correo postal a AMERICAN TOWER ESPAÑA, S.L.U., especificando qué derecho desea ejercitar. Podremos solicitarle una copia de su DNI si es necesario para verificar su identidad. 

En un plazo máximo de 30 días -poniendo todo nuestro empeño y medios para reducir al máximo este plazo- desde que recibamos su solicitud, recibirá una respuesta por nuestra parte. Si no queda satisfecho, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos para solicitar la tutela de sus derechos. 

No obstante, antes de presentar dicha reclamación, puede (y le rogamos que así lo haga) remitirla a nuestro RPD, que estará encantado de resolver su problema lo antes posible. Puede ponerse en contacto con nuestro RPD en la siguiente dirección de correo electrónico dpo.ate@americantower.com.

¿Cómo hemos obtenido sus datos personales? 

Los datos personales que tratamos en AMERICAN TOWER ESPAÑA, S.L.U. han sido recabados a través de las diferentes direcciones de correo electrónico facilitadas para establecer contacto con nosotros. Las categorías de datos tratados son

• Datos identificativos
• En su caso, datos curriculares

Le informamos que no se tratan datos clasificados como «categorías especiales de datos» (datos de salud, religión, ideología, afiliación sindical, etc.) según la definición del Reglamento General de Protección de Datos.

¿Cuál es el organismo ante el que puede presentar una reclamación en materia de protección de datos? 

Le informamos que puede presentar una reclamación en materia de protección de datos ante la Agencia Española de Protección de Datos. Puede encontrar toda la información en su página web: www.aepd.es. No obstante, antes de presentar dicha reclamación, puede (y le rogamos que así lo haga) remitirla a nuestro RPD, que estará encantado de resolver su problema lo antes posible. Puede ponerse en contacto con nuestro RPD en la siguiente dirección de correo electrónico dpo.ate@americantower.com.